Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je SENSTAV s.r.o., IČO 28786939. Sídlo: Otáňka 6, 539 73 Tisovec. Pro dotazy a uplatnění práv pište na mencik@senstav.eu nebo volejte na 774 157 133 nebo 604 109 431.

Jaké údaje a proč

Pokud nám napíšete e-mail, zavoláte nebo odešlete SMS, můžeme zpracovávat vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, obsah zprávy a informace o plánované zakázce. Používáme je k vyřízení dotazu, přípravě nabídky a případné další komunikaci o zakázce. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na související komunikaci.

Formulář na webu pouze připraví SMS ve vašem zařízení. Zpráva se ze stránky sama neodešle a údaje z polí formuláře se na webu neukládají. Pokud SMS odešlete, zpracovává ji také váš a náš mobilní operátor podle svých podmínek.

Při návštěvě webu mohou vznikat technické provozní údaje, například IP adresa, čas požadavku a údaje o prohlížeči. Zpracování těchto údajů slouží k doručení stránek a zabezpečení provozu; technické záznamy může zpracovávat poskytovatel hostingu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení zprávy a následné komunikace. Pokud spolupráce nevznikne, počítáme s jejich vymazáním nejpozději do 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud neexistuje důvod pro další uchování. Údaje navázané na smlouvu a účetní doklady se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy. Provozní záznamy uchovává poskytovatel hostingu podle svých pravidel.

Kdo může mít k údajům přístup

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat osoby zajišťující komunikaci a zakázky Senstavu a dodavatelé technických služeb, zejména OpenAI Ireland Ltd. (hosting ChatGPT Sites) a jeho technické subdodavatele včetně Cloudflare, Webglobe, s.r.o. (e-mailové služby) a mobilní operátory. Přístup uvnitř společnosti mají pouze osoby, které jej potřebují k vyřízení požadavku. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

Technický provoz a předávání údajů

Technické údaje návštěvníků zpracováváme pro doručení a zabezpečení webu na základě oprávněného zájmu na bezpečném provozu. Podmínky hostingu a zpracování upravuje dodatek pro ChatGPT Sites. Pokud při poskytování služby dochází k předání mimo EHP, poskytovatel podle tohoto dodatku využívá rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Informace o použitých zárukách si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu. Technické údaje neposkytujeme pro naši reklamní analytiku.

Poskytnutí kontaktních údajů je dobrovolné, bez kontaktu však nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku. Poptávkové údaje nepoužíváme k rozesílání reklamních sdělení.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech o přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění práv použijte e-mail nebo telefonní kontakty výše; způsob předání podkladů si s vámi domluvíme.

Aktualizováno 6. října 2026.